Comunicación positiva, desarrollo personal y bienestar emocional

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¿Cómo dar buen feedback y hacer críticas constructivas?

Por | Comunicación, Desarrollo profesional, Inteligencia emocional, Programación neurolingüística | ¡Sé el primero en comentar! :)

Casi a diario, todos nos encontramos con situaciones en las que queremos hacer una crítica o sugerencia a otra persona. Incluso puede que tengamos entre nuestras responsabilidades revisar y valorar el trabajo o comportamiento de alguien y darle pautas para que realice cambios o mejoras en él.

En este proceso, conocido como feedback o retroalimentación, el receptor manifiesta un conjunto de reacciones o respuestas ante un emisor que puede o debe tener en cuenta esta información para cambiar y modificar su mensaje y/o comportamiento.  Más…

¿Cómo decir que no? Técnicas de comunicación asertiva

Por | Comunicación, Desarrollo personal, Inteligencia emocional, Programación neurolingüística | 2 Comentarios

La educación enfocada en el servicio a los demás o el miedo a las consecuencias negativas son algunas de las causas que dificultan, para muchas personas, expresar libremente que no quieren hacer algo, que no pueden cumplir los deseos o expectativas de otros o que no es el mejor momento para aceptar una propuesta. Entrenar la asertividad mediante técnicas de comunicación asertiva nos permite dar una respuesta educada en estas situaciones, sin sentirnos mal por no poder llegar hasta donde los demás nos reclaman.

Que levante la mano quien se haya encontrado alguna vez en una situación o escenario en el que preferiría no estar, quien haya aceptado una invitación sin ganas, quien haya concedido ayuda o se haya comprometido a hacer algo con alguien a costa de dejar las tareas o temas propio a un lado…

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