Daniel Goleman

Neuronas espejo: aprende a activarlas para mejorar tu comunicación

¿Has oído hablar alguna vez de las neuronas espejo? Tanto si la respuesta es positiva como negativa, este post te ayudará a saber qué son, cuál es su importancia y, lo que es mejor, te acercará tres herramientas de programación neurolingüística (PNL) que contribuyen a reproducir los efectos que las neuronas espejo tienen en nuestro cerebro y a mejorar así la comunicación. Y es que, según el psicólogo estadounidense Daniel Goleman, la habilidad social depende de las neuronas espejo. Es decir, nuestra capacidad de relacionarnos y …

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¿Cómo dar buen feedback y hacer críticas constructivas?

Casi a diario, todos nos encontramos con situaciones en las que queremos hacer una crítica o sugerencia a otra persona. Incluso puede que tengamos entre nuestras responsabilidades revisar y valorar el trabajo o comportamiento de alguien y darle pautas para que realice cambios o mejoras en él. En este proceso, conocido como feedback o retroalimentación, el receptor manifiesta un conjunto de reacciones o respuestas ante un emisor que puede o debe tener en cuenta esta información para cambiar y modificar su mensaje y/o comportamiento. 

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