¿Cómo dar buen feedback y hacer críticas constructivas?

Casi a diario, todos nos encontramos con situaciones en las que queremos hacer una crítica o sugerencia a otra persona. Incluso puede que tengamos entre nuestras responsabilidades revisar y valorar el trabajo o comportamiento de alguien y darle pautas para que realice cambios o mejoras en él. En este proceso, conocido como feedback o retroalimentación, el receptor manifiesta un conjunto de reacciones o respuestas ante un emisor que puede o debe tener en cuenta esta información para cambiar y modificar su mensaje y/o comportamiento.